模型介绍是为了让客户在未见到现楼或样板房时，利用沙盘让客户对周边环境、整体设计有所了解，从而让客户得到一种全新的体验。上海展览模型是购房者接触楼盘的第一手信息,也是开发商重点包装一个环节。在营销过程中,每一个销售都会经历沙盘讲解，在进行介绍时，置业顾问可以用生动形象和语言，为客人描述一种风景，一种生活方式，甚至引导客人去做一种美好的景象的想象，一种高档社区的尊贵，从而激发客户的购买欲望。下面讲解过程中需要注意的一些问题！

一、保持职业形象：关系到客户对你的信任度，所以在做介绍时，举手投足之间要给人感到你是专业人士。

二、缺乏与客户的交流：有时候，我们太有激情，全然投入在描绘中，无法做到与客户的交流。结果，描绘得十分好，但客户没有听进去没有动心，或者他根本未被这些打动而我们也不知道。如何做到与客户的交流？上海展览模型像之前提到的，用手、眼的交流，适当的问一下他的感觉，从而有效的引导客户。

三、被客户打断：这是经常碰到的问题之一，处理这个问题时尽可能不要先回答客户的问题，可以对他说，这个问题我会做重点说明，或这个问题我们会在下一个环节介绍。记住：你正在描绘楼盘，在为客户做描绘，不能让客户牵着走。

四、不够吸引力，不生动、语言不丰富：通常我们都会用口语化的语言与文学化的语言相结合，也会根据客户的层次，进行适当的调整。

每个楼盘都会有专业的人员进行卖点设计，只需要花时间记忆就可以了。但卖点也会随时间、环境等改变，可以通过经理了解新的卖点，上海展览模型也可以自己发掘新的卖点后和大家分享，比如通过学习调查，或座谈的形式向老业主了解所在楼盘的吸引点。

五、口、手、眼、脑

手：多运用身体语言，主要是手势，起到指引、强化的作用，在关键时辅以一些简单的动作。如：请来这个角度看一下；或你从这个角度往那边看。但是要看情况，手势太多太乱，也会破坏整体的表达效果。但一定要注意：男、女有别，老少有别；千万不能有过急的行为表现。

脑：这是很重要的一点，不能做例行公事介绍。带动客户，调动他的情绪，又要保持自己思路清晰，让解说一气呵成。

口：语言能力要强，描述得生动形象；要多用生活的语言，言情并茂；有感染力、吸引力。

眼：上海展览模型要与客户有交流，不能自说自话自言自语，积极沟通，调动思维；并留意客户的反映从而判断其购买力。